Политика конфиденциальности

Мы рады приветствовать вас на нашем сайте и благодарим за интерес к нашим программным продуктам. Настоящим мы информируем вас о том, как мы обращаемся с вашими персональными данными и как происходит их обработка. Кроме того, вы будете информированы о ваших правах, установленных законом, в отношении обработки этих данных с помощью данной Политики конфиденциальности.

Мы всегда очень серьезно относимся к защите ваших данных. Использование наших веб-страниц в принципе возможно без какого-либо сбора персональных данных.

Однако, если вы хотите воспользоваться особыми услугами Rillsoft GmbH через наш веб-сайт, например, через контактную форму или регистрацию для тестирования облачного сервиса Rillsoft, или записи на семинары и т.д., может потребоваться обработка персональных данных. Если это так и для такой обработки нет законного основания, мы обычно стремимся получить ваше согласие.

Rillsoft GmbH всегда обращается с вашими данными внимательно и тщательно. Для защиты ваших данных мы реализовали необходимые технические и организационные меры, чтобы обеспечить безопасность обработки персональных данных через наш веб-сайт. К ним могут обращаться только соответствующие лица.

Кто несет ответственность за обработку данных

Ответственным в соответствии с Общим регламентом по защите данных, прочими действующими в государствах-членах Европейского Союза законами о защите данных и другими положениями с данными правовым характером является:
Почтовый адрес: Rillsoft GmbH
Mollenbachstr. 14
71229 Leonberg
Германия
Тел.: +49 (0)7152 30725570
E-Mail: info@rillsoft.de
Веб-сайт: https://www.rillsoft.cloud

Что такое cookies и как они используются?

Мы используем на нашем сайте так называемые cookies для повышения эффективности работы с пользователем. При этом на наших страницах могут использоваться два различных типа cookies: «сессионные cookies» и «постоянные cookies».

«Сессионные cookies» - это небольшие текстовые файлы, которые остаются на вашем компьютере и сохраняются до тех пор, пока вы не покинете страницу. Постоянный cookie, с другой стороны, остается на вашем устройстве на определенный период времени или до тех пор, пока вы его не удалите вручную.

Большинство браузеров настроены на автоматическое принятие cookies. Если вы хотите предотвратить сбор данных через cookies, в большинстве браузеров есть возможность отключить использование cookies. Однако это может ограничить функциональность нашего веб-сайта.

Персональные данные

Персональные данные - это данные, которые вы нам предоставляете и по которым можно лично идентифицировать вас (например, ваше имя, ваш адрес электронной почты), или другие данные.

Какие данные собираются и как используются данные нами?

Автоматический сбор общих данных и информации

При посещении нашего веб-сайта нас или нашего провайдера веб-пространства передаются ряд общих данных и информации. Эти общие данные и информации сохраняются в лог-файлах сервера. Могут быть зафиксированы, в том числе, следующие данные:

  • используемые типы браузеров вместе с версиями

  • используемая операционная система

  • веб-сайт, с которого вы перешли на наш веб-сайт (так называемый реферер)

  • имя запрашиваемой веб-страницы, которую вы посещаете на нашем веб-сайте

  • дата и время доступа к веб-сайту

  • интернет-протокольный адрес (IP-адрес)

  • провайдер интернет-услуг системы доступа

  • прочие аналогичные данные и информация, служащие для предотвращения угроз в случае атак на наши информационно-технологические системы

Эти анонимные данные хранятся таким образом, что они, как правило, не могут быть связаны с определенным лицом, если вы не войдете на сайт.

Эта информация используется для непрерывной оптимизации содержания нашего веб-сайта и наших предложений в собранной форме для статистической оценки.

Однако мы оставляем за собой право проверить данные журналов впоследствии, если на основе конкретных фактов существует обоснованное подозрение незаконного использования.

Данные, предоставленные пользователем

На нашем веб-сайте или иным способом у вас есть возможность передать нам персональные данные, например, в рамках:

  • заказа через форму заказа

  • регистрации в Rillsoft-Cloud

  • регистрации на презентации или тренинги

  • функции удаленной поддержки для корпоративных клиентов

  • общего обращения

При этом могут быть собраны следующие виды персональных данных от вас:

  • Обращение

  • Имя

  • Фамилия

  • Почтовый адрес (включая адрес для выставления счетов)

  • Телефонный номер (включая стационарные и мобильные телефоны)

  • E-mail адрес

В этом случае такие информации собираются и сохраняются исключительно для внутренней обработки вашего заказа или для связи с вами. Передача этих данных третьим лицам в принципе не происходит.

Информация для входа в специальные области

Возможность контакта Наши веб-страницы предлагают вам возможность быстрого электронного контакта с нашей компанией, а также непосредственного общения с нами по электронной почте в соответствии с законодательством. В этом случае переданные вами персональные данные автоматически сохраняются для обработки вашего обращения. Передача этих персональных данных третьим лицам не производится.

Возможность контакта

Наши веб-страницы предлагают вам возможность быстрого электронного контакта с нашей компанией, а также непосредственного общения с нами по электронной почте в соответствии с законодательством. В этом случае переданные вами персональные данные автоматически сохраняются для обработки вашего обращения. Передача этих персональных данных третьим лицам не производится.

Цель сбора данных

Сбор, обработка и использование данных осуществляется исключительно для тех целей, для которых они были переданы вам. Обработка данных за пределами соответствующих целей не осуществляется.

Передача данных

Данные, предоставленные вами или иным образом собранные на нашем веб-сайте, в основном обрабатываются внутри нашей компании и хранятся на наших серверах в Германии.

Мы передаем ваши личные данные третьим лицам только если это предусмотрено законом:

Вы дали свое явное согласие в соответствии с Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO,

передача согласно Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO необходима для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий и нет оснований предполагать, что у вас есть преобладающий интерес в неразглашении ваших данных,

в случае если для передачи по Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO существует законное обязательство, и

это законно допустимо и необходимо для исполнения договорных отношений с вами согласно Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Внешние поставщики услуг

Для предоставления наших услуг и поддержания онлайн-предложения мы также используем услуги поставщиков, которые обеспечивают техническую инфраструктуру.

Такие поставщики, как хостинг-провайдеры, поставщики услуг бухгалтерского учета и платежные системы, обрабатывают данные от имени нашей компании.

Мы заключили с нашими поставщиками услуг договор об обработке заказов. Пользователям наших услуг известны соответствующие поставщики как предварительные поставщики.

Использование Google Analytics с функцией анонимизации

Мы используем на нашем веб-сайте Google Analytics, веб-аналитический сервис компании Google Inc. («Google»), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 США. Google Analytics использует так называемые «cookies», текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и позволяют анализировать ваше использование веб-сайта.

Информация, сгенерированная этими файлами cookie об использовании этого веб-сайта, включая ваш IP-адрес, обычно передается на сервер Google в США и там хранится.

Мы используем на нашем сайте Google Analytics с функцией анонимизации. Таким образом, IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Google Analytics, не объединяется с другими данными Google. В этом случае ваш IP-адрес уже укорачивается и анонимизируется Google внутри государств-членов Европейского Союза или в других договаривающихся государствах Европейской экономической зоны.

Google будет использовать эту информацию для оценки вашего использования нашего сайта, для составления отчетов о деятельности сайта для нас и для предоставления других услуг, связанных с использованием сайта и Интернета. Google также может передавать эту информацию третьим лицам, если это предусмотрено законом или если третьи лица обрабатывают эти данные от имени Google.

Вы можете предотвратить установку файлов cookie, соответствующим образом настроив вашу браузерную программу; однако мы хотим обратить ваше внимание на то, что в этом случае вы, возможно, не сможете использовать все функции нашего веб-сайта в полном объеме.

Вы можете в любой момент запретить общий сбор и хранение данных Google Analytics, используя расширение для браузера, доступное по адресу http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Дополнительную информацию об условиях использования и защите данных можно найти на сайте http://www.google.com/analytics/terms/de.html или на сайте https://www.google.de/intl/de/policies/ .

Использование рекламы Google

На нашем сайте используется система отслеживания конверсий Google. Информация, собранная с помощью кода конверсии, используется для создания статистики конверсий. Это позволяет нам, например, узнать общее количество пользователей, которые нажали на кнопку загрузки и были перенаправлены на страницу с тегом отслеживания конверсий. Однако мы не получаем никакой информации, по которой можно было бы идентифицировать пользователей.

В целях рекламы в результатах поиска Google и на веб-сайтах третьих лиц при посещении вами нашего веб-сайта устанавливается так называемый ремаркетинговый куки-файл Google, который автоматически обеспечивает рекламу, основанную на интересе, путем сбора и обработки данных (IP-адрес, информация о браузере, информация об использовании вами нашего веб-сайта и т. д.), а также с помощью псевдонимного идентификатора куки-файла и на основе посещенных вами страниц.

Дополнительная обработка данных происходит только в том случае, если вы активировали опцию “персонализированная реклама” в своем аккаунте Google. Если вы в этом случае во время посещения нашего веб-сайта вошли в систему в Google, Google использует ваши данные вместе с данными Google Analytics для создания и определения списков аудитории для кросс-устройственного ремаркетинга.

Использование компонентов YouTube с расширенным режимом конфиденциальности

На нашем сайте интегрированы компоненты (видео) компании YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, США, подразделение Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США. Мы используем опцию “расширенный режим конфиденциальности” YouTube.

Когда вы открываете страницу с встроенным видео, устанавливается соединение с сервером YouTube. Содержимое соответствующего компонента YouTube затем передается непосредственно в ваш браузер и интегрируется в страницу. При этом YouTube и Google получают информацию о том, что ваш браузер посетил наш сайт. Эта информация передается непосредственно вашим браузером на сервер YouTube или Google в США и там сохраняется.

Если вы не хотите, чтобы YouTube и Google получали эту информацию, вам необходимо выйти из своего аккаунта YouTube перед посещением нашего сайта.

Цель и объем сбора данных, а также дополнительную информацию о защите данных YouTube и Google, вы можете найти по следующей ссылке: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Безопасность

Мы прилагаем интенсивные усилия для обеспечения и постоянного улучшения обширных организационных и технических мер безопасности для защиты ваших персональных данных. Однако передача данных через интернет может иметь уязвимости безопасности, поэтому абсолютная защита от доступа третьих лиц невозможна.

Срок хранения данных

Мы обрабатываем и храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения цели хранения, или до тех пор, пока это предусмотрено законодательством и сроками хранения. По истечении этих сроков или когда цель хранения больше не актуальна, персональные данные рутинно удаляются или блокируются с соблюдением правил защиты данных.

Информация, корректировка и удаление

Согласно законодательству, вы имеете право бесплатно получить информацию о том, какие персональные данные о вас хранятся у нас. Кроме того, у вас есть право на исправление или удаление этих данных, если нет законного обязательства по их сохранению.

Если у вас есть дополнительные вопросы об обработке ваших персональных данных нами, вы можете в любое время обратиться по адресу info@rillsoft.de.

Политика конфиденциальности для наших страниц в социальных сетях

Мы ведем следующие страницы в социальных сетях:

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCS5a-aye0lo4jin_sBAopEQ

Facebook: https://www.facebook.com/rillsoft

Twitter: https://twitter.com/rillsoft1

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/rillsoft

Xing: https://www.xing.com/pages/rillsoft-gmbh

Помимо нас, существуют также операторы платформ социальных медиа. В этом отношении они являются другими лицами, ответственными за обработку данных, и наше влияние на это ограничено. Где мы можем влиять на обработку данных и настраивать её параметры, мы стремимся обеспечить обработку данных в соответствии с требованиями защиты данных в рамках возможностей. Однако во многих случаях мы не можем влиять на обработку данных, проводимую операторами платформ социальных медиа, и не знаем точно, какие данные они обрабатывают.

Обработка данных нами

Данные, которые вы вводите на наших страницах в социальных медиа, такие как комментарии, видео, изображения, как сообщения, публичные сообщения и т. д., публикуются через платформы социальных медиа и никогда не используются или обрабатываются в других целях. Мы оставляем за собой право удалять контент только при необходимости. Если это функция платформы социальных медиа, мы можем делиться вашим контентом на нашем сайте и общаться с вами через платформу социальных медиа. Правовая основа - статья 6, параграф 1 DSGVO, пункт 1, буква f. Обработка данных служит нашей работе с общественностью и коммуникациям.

Если вы хотите возразить против конкретной обработки данных, которая нас касается, пожалуйста, обратитесь к контактной информации, указанной в юридическом уведомлении. Затем мы рассмотрим ваше возражение на обработку ваших данных нами. Если вы хотите воспользоваться своим правом возражения против платформы социальных медиа, вам необходимо обратиться непосредственно к ней.

Если вы отправляете нам запрос на платформе социальных медиа, мы также можем направить вас на другие безопасные каналы связи, обеспечивающие конфиденциальность. Вы всегда можете отправлять конфиденциальные запросы на контактные данные, указанные в нашем юридическом уведомлении.

Как уже упоминалось, мы стремимся, в рамках возможностей, предоставленных платформами социальных медиа, оформить наши страницы в социальных медиа максимально соответствующими требованиям защиты данных. Что касается статистики, предоставляемой нам операторами платформ социальных медиа, мы можем влиять на неё только в ограниченной степени и не можем её отключить. Однако мы убеждаемся, что у нас нет доступа к другим необязательным статистическим данным.

Обработка данных оператором социальной медиа платформы

Операторы социальных медиа платформ используют методы веб-трекинга. Независимо от вашего входа в систему или регистрации на социальной медиа платформе, веб-трекинг со стороны социальной медиа платформы может проводиться. Как уже упоминалось, к сожалению, мы почти не можем влиять на методы веб-трекинга социальных медиа платформ. Например, мы не можем их отключить.

Обратите внимание: не исключено, что провайдеры социальных медиа платформ могут использовать ваши личные данные и данные о поведении, например, для оценки ваших привычек, личных отношений, предпочтений и т. д. В этом отношении мы не имеем влияния на обработку ваших данных провайдерами социальных медиа платформ.

Информацию о том, как управлять или удалять информацию о вас, можно найти на следующих страницах социальных медиа платформ:

YouTube: https://www.youtube.com/privacy

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update и https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Twitter: https://www.twitter.com/privacy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy

Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Ваши права как пользователя

При обработке ваших персональных данных DSGVO предоставляет вам как пользователю веб-сайта определенные права, в частности право на получение информации (статья 15 DSGVO), право на исправление и удаление (статьи 16 и 17 DSGVO), право на ограничение обработки ваших данных (статья 18 DSGVO), а также право на передачу данных (статья 20 DSGVO). Вы можете в любое время возражать против обработки ваших персональных данных (статья 21 DSGVO). Вы можете отозвать свое согласие в соответствии со статьей 7 параграфом 3 DSGVO в любое время с эффектом на будущее.

Право на подачу жалобы в надзорный орган

Статья 77 DSGVO предоставляет вам право подать жалобу в надзорный орган, если, по вашему мнению, обработка ваших данных нарушает правила защиты данных.